셀프 주문기 영업장에서 셀프 주문기는 무인 셀프 주문 시스템으로, 인건비 부담이 큰 영업장 관리자에게 가장 즉각적인 해법이 되고 존재합니다. 손님이 화면에서 직접 메뉴와 옵션을 선택하고 결제까지 완료하는 방식이라, 근로자은 조리와 응대에 집중할 수 있게 이루어집니다. 셀프 주문기 권역의 분식·패스트푸드·카페 영업장에서 도입 빈도가 가장 높은 무인화 장비입니다.
셀프 주문기의 셀프 주문기 도입 통상적으로 단가은 무상 임대 기준 월 5~8만원 수준이며, 약정 36개월 후 영업장으로 소유권이 이전이루어집니다. 결제 모듈, IC 리더, QR 스캐너, 영수증 출력기가 본체에 통합되어 별도 추가 장비가 요구 없습니다. 셀프 주문기 권역의 통상적으로 회수 기간은 도입 후 약 5~7개월입니다.
무인 주문기 무인 주문기 설치의 대체로 도입·설치 일정은 상담 후 1~3일이며, 점포 오픈 일정에 맞춘 무인 주문기 설치 실행이 가능합니다. 무인 주문기에서 무인 주문기 설치를 실행할 때 가장 자주 받는 질문은 약정 조건과 무상 A/S 범위입니다. 더세이브 스토어 무인 주문기 설치는 1년 무상 A/S, VAN사·통신사 비교 견적, 24작업 시간 콜센터가 표준 포함되어 무인 주문기 사장님의 부담을 최소화합니다.
키오스크 인근에서 키오스크 설치 평균 도입 일정은 상담 후 5일 이내이며, 매장 오픈 일정에 맞춘 키오스크 설치 진행이 가능합니다. 키오스크 권역에서 점주님들이 가장 만족하시는 부분은 견적부터 설치, 교육, A/S까지 같은 매니저가 담당하는 일관성입니다. 평균 키오스크 설치 시공 시간은 5분에서 10분 수준이며, 영업 중에도 진행이 가능합니다.
키오스크 인근 평균을 살펴보면, 키오스크 영업장의 키오스크는 POS 시스템, 주방 프린터, 단말기와 자동 연동이루어집니다. 손님이 키오스크에서 주문하면 주방으로 자동 전송되고, 결제 데이터는 포스 매출에 합산되어 별도 정산 작업이 요구 없습니다. 키오스크 권역에서 키오스크와 포스 통합 관리 시, 주문 누락이 통상적으로 80% 이상 줄고 매출 정산 오차도 거의 사라진다는 보고가 많습니다. 키오스크 권역에서 도입 빈도가 높은 부분이며, 63% 이상 매장이 채택합니다.
키오스크 권역 5곳 매장 분석 결과, 키오스크 키오스크 사후 관리는 24시간 콜센터를 통해 처리이루어집니다. 화면 멈춤·결제 오류·영수증 출력 이슈가 발생하면 통상적으로 1시간 이내 영업장에 출동하며, 임시 대체 키오스크가 즉시 지원이루어집니다. 1년 무상 A/S와 6개월 무상 정기 점검이 표준이고, 점검 후 보고서가 카톡이나 이메일로 발송되어 점주님이 영업장에 안 계셔도 관리 상태를 파악하실 수 있습니다. 키오스크 인근의 영업장 환경에 맞춰 진행 가능한 옵션입니다.
키오스크 인근 점주님들의 사례를 보면, 키오스크 영업장의 키오스크는 24시간 무인 영업도 지원합니다. 결제 보안은 PCI-DSS 인증 단말기로 처리되며, 인터넷 회선 끊김 시 LTE 자동 백업으로 결제가 멈추지 않도록 이중화이루어집니다. 키오스크 권역에서 야간 무인 영업을 시작하신 점주님들은 인건비 절감 외에도 영업 시간이 늘어나면서 추가 매출이 발생한다고 평가하십니다. 키오스크 권역에서 도입 빈도가 높은 부분이며, 63% 이상 매장이 채택합니다.
키오스크의 영업장 운영 환경 기준으로, 키오스크 영업장의 키오스크 광고 노출 기능은 추가 수익원이 이루어집니다. 화면 대기 상태에서 영업장 신메뉴, 시즌 프로모션, 협력 브랜드 광고를 자동 노출할 수 있고, 키오스크 권역에서 광고 노출 영업장은 협력 브랜드로부터 월 5~15만원의 광고 수익을 추가로 확보하기도 합니다. 광고 콘텐츠는 본사 화면에서 일괄 관리이루어집니다. 키오스크 인근의 영업장 환경에 맞춰 진행 가능한 옵션입니다.
키오스크 인근에서 보면, 키오스크 영업장의 키오스크 인쇄 옵션은 영수증·교환권·할인쿠폰을 자동 발행할 수 있습니다. 손님이 메뉴를 받기 전 교환권을 받아 카운터에서 전달하는 흐름이 매끄럽고, 할인쿠폰은 단골 마케팅 도구로도 활용이루어집니다. 키오스크 권역의 분식·치킨 영업장에서 도입이 빠르게 늘고 있는 부분입니다. 키오스크 인근에서 무상 출장 점검 후 정확한 안내가 가능합니다.
키오스크 권역의 한 학원 점주님은 학생 간식 판매용 키오스크를 도입하셨습니다. 무인 관리으로 시간 외 매출이 발생하고, 학생들의 카드·간편결제 비중이 90%를 넘어 자연스럽게 관리되고 있습니다.
키오스크 권역의 한 패스트푸드 영업장 점주님은 키오스크 화면 UX를 재설계한 후 객단가가 7,200원에서 8,400원으로 올랐습니다. 세트 구성과 사이드 권장 흐름을 개선한 성과로, 영업장 매출이 도입 전 대비 25% 증가했습니다.